Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Cine suntem

Acest site este operat de CREDIT SAM SOLUTIONS SRL, cu sediul în Bld Dacia, 97b Bl:v, Sc:2, Et:7, Ap:26, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025022415007, CUI 51536403 (“Credit Solutions”, “noi”).
Date de contact:

Email: office@credit-solutions.ro

Telefon: +40766204790

Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționezi cu noi, putem colecta:

  • date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, email;
  • date privind solicitarea ta: tip de credit dorit, obiectiv, informații orientative despre venituri/grad de îndatorare (dacă ni le comunici);
  • date tehnice: IP, browser, dispozitiv, pagini vizitate, cookies.

De ce colectăm datele (scopuri)

Folosim datele pentru:

  • a răspunde solicitărilor trimise prin formular/telefon/email;
  • a oferi consultanță și suport în procesul de alegere a creditului potrivit;
  • a îmbunătăți funcționarea site-ului și a experienței utilizatorilor;
  • a respecta obligații legale.

Temeiuri legale

Prelucrarea are la bază, după caz:

  • executarea demersurilor la cererea ta înainte de încheierea unui contract;
  • interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor și de a îmbunătăți serviciile;
  • consimțământul tău (de exemplu, pentru cookies de marketing);
  • obligații legale aplicabile. (GDPR) 

De unde avem datele

Datele provin:

  • direct de la tine (formular, telefon, email);
  • automat, prin utilizarea site-ului (date tehnice/cookies).

Cui putem transmite datele

Putem partaja datele doar când este necesar, cu:

  • furnizori de servicii IT/hosting/mentenanță: Gazduire.Net;
  • instrumente de analiză/marketing utilizate pe site: [Google Analytics/Meta/etc. ];
  • instituții de credit, doar după ce confirmi expres că dorești o ofertă/continuarea demersurilor;
  • autorități publice, când legea o cere.

Transferuri în afara UE/SEE

Dacă folosim furnizori care pot procesa date în afara UE/SEE (ex. servicii Google/Meta), ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele:

  • cât este necesar pentru a răspunde solicitării și pentru derularea colaborării;
  • ulterior, conform obligațiilor legale și termenelor de arhivare aplicabile;
  • datele din cookies conform Politicii de cookies.

Drepturile tale

Ai dreptul de:

  • acces, rectificare, ștergere;
  • restricționarea prelucrării;
  • opoziție;
  • portabilitate;
  • retragerea consimțământului (acolo unde acesta e temeiul);
  • depunerea unei plângeri la autoritatea de supraveghere. (GDPR)

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

Datele minorilor

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor majore. Nu urmărim colectarea intenționată de date de la minori.

Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale:
office@credit-solutions.ro / +40766204790